faq specialista
Posso consultare tutti gli appuntamenti ?
No, lo specialista potrà consultare solo gli appuntamenti futuri, quelli trascorsi vengono cancellati automaticamente.
Perché si parla di servizio facoltativo?
Il servizio è facoltativo, poiché, lo specialista, che non intenda utilizzare la notifica tramite messaggi, potrà servirsi di miAgenda come una normale agenda on line, avvalendosi soltanto del servizio mail; in tal caso sarà sufficiente non acquistare pacchetti sms.
Posso gestire la mia agenda in più studi?
Si, il sistema prevede la possibilità di gestire più specialisti in uno stesso centro medico e viceversa.
Se il mio paziente non ha dimestichezza con la navigazione internet o non usa affatto internet, posso inserire l’appuntamento?
Si, il dottore ha la possibilità di fissare l’appuntamento del suo paziente con il vantaggio di inviare comunicazioni via sms.
Posso filtrare l’inserimento di appuntamenti da parte di nuovi pazienti?
Si, lo specialista, potrà decidere se confermare o meno l’appuntamento prenotato online.
Posso inserire più appuntamenti nella stessa fascia oraria?
Si, solo lo specialista potrà inserire appuntamenti accavallati, mentre il paziente da internet non potrà farlo.
Cosa accade se decido di interrompere il servizio offerto da miAgenda?
Nulla, basterà inviare una mail con la richiesta di disattivazione.
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faq paziente
Cosa devo fare, se non desidero ricevere nessun tipo di comunicazione?
Il paziente che non intende ricevere sms, potrà scegliere questa opzione nel campo “preferenze” o non inserire il recapito cellulare nell’anagrafica.
Posso rispondere al medico tramite sms?
No, potrà comunicare con il dottore tramite mail oppure utilizzando il campo note.
Se non uso internet, come posso effettuare una prenotazione su miAgenda?
Potrà effettuare la prenotazione tramite la tradizionale telefonata; l’incaricato, in seguito, inserirà l’appuntamento nel gestionale.
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